Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта svoyaopora.ru.
2. Основные понятия
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта.
3. Оператор персональных данных
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Балашова Мария Владимировна
- ИНН
- 632401900914
- ОГРНИП
- 322631200141034
- Адрес для корреспонденции
- г. Тольятти, ул. Зелёная, д. 2в, кв. 4
- Электронная почта
- ninylkatlt@yandex.ru
- Телефон
- +7 961 711 71 27
4. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, предоставленные через форму заявки на сайте:
- фамилия, имя;
- возраст;
- контактные данные: номер телефона и (или) адрес электронной почты;
- сведения о профессиональной деятельности (содержимое поля «Чем занимаешься»);
- сведения о предпочтениях и опыте, указанные при заполнении формы (поля «Что сейчас важно», «Опыт активных маршрутов»).
Также обрабатываются технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, информация из cookies, тип браузера, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Через сервис Яндекс.Метрика обрабатываются обезличенные данные о посещениях сайта (cookies, IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода, действия на странице, запись сессий через Вебвизор). Сбор этих данных производится только после получения согласия Пользователя через cookies-баннер при первом посещении сайта. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.
Оператор не собирает через сайт идентификаторы в иностранных мессенджерах (Telegram, WhatsApp и т. п.) — связь по этим каналам инициируется Пользователем самостоятельно по прямым ссылкам и не сопровождается сбором и хранением Оператором.
5. Цели обработки
- предоставление Пользователю информации о закрытой мужской экспедиции на Алтай;
- связь с Пользователем для уточнения деталей заявки и проведения предварительного знакомства;
- заключение договора об оказании услуг (в случае положительного решения по итогам предварительного знакомства);
- улучшение качества веб-сайта и сервисов (с использованием обезличенной статистики).
Обработка персональных данных осуществляется только в указанных целях. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Рекламные и маркетинговые рассылки. Если в будущем Оператор будет вести информационные или рекламные рассылки, согласие на это будет запрошено отдельно — отдельным чекбоксом в форме либо отдельным письмом. По умолчанию данные, переданные через форму заявки, для рекламных рассылок не используются.
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании добровольного согласия, выраженного путём:
- проставления отметки в специальном поле формы заявки и её отправки Оператору;
- проставления отметки в cookies-баннере при первом посещении сайта (в части обработки cookies и обезличенной аналитики).
Заполняя и отправляя форму заявки, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных в разделе 5 целях.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные, полученные через форму заявки, хранятся Оператором в течение 3 (трёх) лет с даты последнего контакта с Пользователем — либо до момента отзыва согласия Пользователем, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
После истечения указанного срока или после отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в порядке, описанном в разделе 8.
Технические данные (cookies, обезличенные идентификаторы) хранятся в соответствии с настройками браузера Пользователя и политикой сервиса Яндекс.Метрика — до 24 месяцев.
8. Порядок отзыва согласия и уничтожения данных
8.1. Отзыв согласия. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить Оператору уведомление одним из способов:
- по электронной почте ninylkatlt@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
- по почтовому адресу: г. Тольятти, ул. Зелёная, д. 2в, кв. 4 — на имя ИП Балашовой М. В.
В уведомлении необходимо указать фамилию, имя и контактные данные (телефон или адрес электронной почты), указанные ранее при заполнении формы — для идентификации Пользователя в базе.
8.2. Срок реакции. Оператор рассматривает уведомление и подтверждает факт обработки запроса в течение 30 (тридцати) дней с даты его получения. Подтверждение направляется на тот же канал, по которому поступило уведомление.
8.3. Уничтожение данных. В течение указанного 30-дневного срока Оператор обеспечивает:
- удаление персональных данных из электронной базы заявок (включая резервные копии);
- удаление переписки, содержащей персональные данные, из почтовых ящиков и мессенджеров;
- прекращение использования персональных данных в любых внутренних процессах.
После завершения процедуры уничтожения Оператор направляет Пользователю письменное подтверждение об уничтожении персональных данных на адрес, с которого поступило уведомление об отзыве.
8.4. Актуализация и уточнение данных. Пользователь вправе самостоятельно актуализировать персональные данные, направив Оператору уведомление с пометкой «Актуализация персональных данных» на адрес ninylkatlt@yandex.ru.
8.5. Исключения. Часть данных может быть сохранена Оператором после отзыва согласия — в объёме и в течение срока, предусмотренного законодательством РФ (например, налоговое и бухгалтерское законодательство при наличии заключённого договора).
9. Cookies и аналитика
При первом посещении сайта Пользователю показывается баннер с информацией об использовании cookies и аналитики Яндекс.Метрика. Пользователь может:
- выбрать «Принять» — в этом случае подключается Яндекс.Метрика (Вебвизор, карты кликов и скролла, цели);
- выбрать «Только необходимые» — Яндекс.Метрика и связанные с ней cookies не подключаются; функциональность сайта (форма заявки, навигация) при этом сохраняется в полном объёме.
Решение сохраняется в локальном хранилище браузера Пользователя. Чтобы изменить решение, достаточно очистить cookies/localStorage сайта в настройках браузера — при следующем заходе баннер появится снова.
10. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей, собираемых через форму заявки на сайте. Хранение и обработка данных осуществляются на территории Российской Федерации.
11. Меры защиты данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, в том числе:
- ограничения круга лиц, имеющих доступ к данным;
- использования зашифрованных каналов передачи (HTTPS, TLS);
- хранения данных на серверах, расположенных на территории РФ;
- контроля целостности и доступности технических средств обработки.
12. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте ninylkatlt@yandex.ru или по почтовому адресу: г. Тольятти, ул. Зелёная, д. 2в, кв. 4.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует с даты последней редакции, указанной в верхней части страницы, и до замены её новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу svoyaopora.ru/privacy.html.